to read complaints and reviews, or file yours. 
Macfit Tema World şubesinde 2024 Kasım başlangıç, 2025 Kasım bitiş tarihli, bir yıllık peşin ve 6 taksitli olarak İş Bankası kredi kartımdan çekilen bir üyeliğim vardı. Üyeliğimin sonlanma dönemine yaklaşırken tarafıma üyeliğimi yenileyip yenilemeyeceğim soruldu, ben de açıkça yenilemek istemediğimi belirttim ve kulübe devam etmedim.
Ancak bugün kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, üyeliğimi yenilemediğimi ve istemediğimi belirtmeme rağmen Aralık, Ocak ve Şubat aylarında kartımdan habersiz ve onaysız şekilde çekim yapıldığını fark ettim. Ekstrede “Mars Sportif Tesisler İstanbul TR” açıklamasıyla her ay yaklaşık 3.189 TL tutarında üç ayrı çekim görünmektedir. Yani bir yıllık üyeliğim bitmiş olmasına ve yenilemeyi reddetmiş olmama rağmen kartımdan normal aylık üyelik ücreti gibi para çekilmeye devam edilmiştir.
Benden hiçbir şekilde onay alınmadan, bilgi verilmeden kredi kartımdan para çekilmesini etik bulmuyorum ve bu durumun hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Üyeliğimin yenilenmesini istemediğim halde gerçekleşen Aralık, Ocak ve Şubat aylarına ait tüm çekimlerin tamamının iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
İlgili kayıtların, sözleşmenin ve çağrı/iletişim geçmişinin incelenerek, tarafıma bilgi verilmeden nasıl otomatik tahsilat yapıldığı konusunda yazılı açıklama yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını istiyorum.
Macfit İstiklal şubenize Temmuz ayında aylık ödeme sistemi ile kayıt oldum. Üyeliği başlatırken tarafıma otomatik tahsilata dair herhangi bir ek sözleşme veya özel onay formu sunulmadı; aylık ödemenin yalnızca hizmetten fiilen faydalanıldığı sürece yapılacağı ifade edildi. Ancak 08.08.2025 tarihind...
Macfit Mall Of İstanbul şubesinde yıllık olarak satın aldığım üyeliğim 26.11.2025 tarihinde sona erdi. Tüm yıl boyunca salona toplamda 6–7 kez gidebildim, özellikle salonun bulunduğu lokasyondaki yoğun trafik ve yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle son 6 ay hiç kullanım sağlayamadım. Yıllık üyeliği...
Macfit Tema World Atakent şubesinde Mayıs 2025’te üyelik yaptırdım. Aylık üyelik yaptığımı düşünürken, her ay düzenli olarak hesabımdan para kesildiğini fark edince kart bilgilerimin sistemden silinmesini ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Bu aşamada, bana bilgim ve açık rızam olmadan yıll...
İstanbul Başakşehir’de bulunan Macfit Kayaşehir şubesine 12 ay 2024 tarihinde başlayan ve 12 ayın 4’ü 2025 tarihinde sona eren 1 yıllık üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Üyeliğim biter bitmez, hiçbir rızam ve onayım olmadan hesabıma yeniden üyelik tanımlanmış ve 2739 TL tutarın...
Macfit Tema World şubesindeki yıllık, 12 ay taahhütlü üyeliğimin 28.11.2024 tarihinde sona ereceği uygulamada açıkça belirtiliyor. Üyeliğimin iptalini uygulama üzerinden süre dolduğunda yapmak istedim ve “iptal et” seçeneğine tıkladım. Bunun ardından Tema World şubesinden bir müdür yardımcısı beni a...
Yorumlar