Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Macfit | İstanbul Avrupa Gold Üyeliğimde Hakkım Habersizce Kaldırıldı Mağdur Edildim

profile
28 Temmuz 2025 10:07
2.691

2015 yılından beri Merter şubenizin kurucu üyesiyim, son 3 senedir de Gold üye olarak paketimi yeniliyorum. Ayda bir kere Mac hakkımız vardı. Geçen mayıs ayında paketimi rutin olarak yeniledim fakat dün, her şeyden habersiz şekilde Ortaköy Mac şubesine gittim ve giriş yapmak istedim. Ancak artık giriş hakkımın olmadığını öğrendim. Bana bu konuda hiçbir şekilde, ne bir mail ne de bir mesaj ile bilgi verilmedi. Karşılıklı üye sözleşmesi yapılan bir kurumda, paket içeriği değiştiyse taraf olan bana firmanızın detaylı bilgi vermesi gerekiyor. Ben de ona göre üyelik yenilemesi yapardım. Şu an Mac hakkı olmayan bir Gold üyelik bana hiçbir avantaj sağlamaz. Bu konuda mağdur edildim. Ücreti peşin veya taksitli olarak ödedim. Bu, firmanızın büyük bir zaafiyeti ve burada ben mağdur edildim. Arkadaşım bu yıl şubat ayında yenileme yaptı, onun Mac hakkı devam ediyor. Ben ise haziranda biten sözleşmemi mayısta yeniledim, ona rağmen benim Mac hakkımı elimden almışsınız. Burada sizin tarafınızdan yaşatılan bu durumu hak ihlali olarak görüyorum. Bu nedenle, paket içeriğini karşılıklı sözleşme yaptığınız üyenize değiştirmeden önce yazılı veya sözlü olarak bilgilendirmek zorundasınız. Bu konuda, Mac üyeliğimin bu sene de dahil olmak üzere tarafıma bir sene daha tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini ivedi olarak talep ediyorum. Eğer bu şekilde mağdur edileceksem hakkımı arayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı bildirmek isterim.

28 Temmuz 2025 10:47 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Saygılarımızla MACFit

Hakan
Hakan
28 Temmuz 2025 17:36

Dönüş bekliyorum bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sizden gelecek cevaba göre Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2023 13:02
6.783
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Şubat 2024 23:59
5.788

profile
31 Mart 2024 02:04
1.723
MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit Üyeliğimin Habersiz Otomatik Yenilenmesi

profile
17 Ocak 2024 21:19
5.463

İzinsiz Para Çekimi Ve İptal Sürecinde İlgisizlik

profile
03 Ağustos 2025 20:48
2.677
Benzer Şikayet Yaz