to read complaints and reviews, or file yours.Macfit'te Misafir Getirme Hakkım Engellendi, Haksız Muamele Gördüm
20 Kasım saat 20.00 civarında Macfit Rings AVM şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Gold üyeliğim kapsamında misafir getirme hakkım olmasına rağmen, şubede görevli personelin yanlış yönlendirmesi sonucu misafir olarak getirdiğim kişi için ikinci kez QR kod okutmam gerektiği söylendi. Ertesi gün ise Macfit tarafından içeri kaçak birisini soktuğum yönünde şikayet edildiğimi öğrendim.
Üyeliğimde açıkça misafir getirme hakkım varken bana bu şekilde zorluk çıkarılması ve aynı saatlerde başka kişilerin QR okutulmadan içeri alınmasına rağmen bana farklı bir muamele yapılması hem adaletsiz hem de rahatsız edici bir durum oluşturdu. Konuyla ilgili şube yetkilisiyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Yaşanan bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, yanlış yönlendiren personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve üyelik haklarımın net biçimde tanınarak tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit
