Macfit | İstanbul İptal Talebinde Bulunmama Rağmen Bu Süreç Uzatılarak Mağduriyetim Artırılıyor

Macfit Suadiye şubesinde 2105600 numaralı üyeliğimin iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek için önce şubeye gittim, ancak yalnızca uygulama üzerinden iptal yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine uygulamadan iptal talebi oluşturdum, “sizi arayacağız” şeklinde bir geri dönüş mesajı gösterildi fakat kimseyle görüşemedim. İş insanı olduğum için bilmediğim numaraları açmıyorum, aradılar ve açmadıysam bile bu, üyeliğin iptal edilmemesi için yeterli bir gerekçe olamaz.

Aradan zaman geçtikten sonra ikinci kez, 8 gün önce ve bugün olmak üzere tekrar uygulama üzerinden iptal talebi gönderdim, buna rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi. Özellikle belirtmeme rağmen, “kimsenin beni aramasına gerek yok, sadece üyeliğimi iptal edin, artık aylık ödeme çekilmesini istemiyorum” dememe karşın uygulamanın bu şekilde işlediği söylenerek sorumluluk üzerlerinden atıldı.

Her ay yaklaşık 5.000 TL civarında ödeme çekiliyor ve ben açıkça iptal talebinde bulunmama rağmen bu süreç uzatılarak mağduriyetim artırılıyor. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal talebini ilettiğim tarihten sonra çekilen haksız ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum.