Gold Üyelik Haklarının Sözleşmede Belirtilmeyen Şekilde Kısıtlanması Ve Eksik Bilgilendirme

Macfit Hilltown şubesinde Gold üyeliğe geçtiğimde, bana her ay 2 kez birini davet edebileceğim bilgisi verilmişti. Ancak aynı kişiyi 30 gün içinde yalnızca 1 kez davet edebileceğim belirtilerek, ikinci girişine izin verilmedi. Bu kısıtlama, üyelik sırasında onayladığım mars sportif üyelik ve abonelik sözleşmesi veya eklerinde açıkça yer almamaktadır.

Ayrıca Gold üyelik kapsamında verilen aylık 2 davet hakkı ve otomatlarda kullanılabilen 100 kredi, kullanılmadığında bir sonraki aya devredilmiyor ve her ay sıfırlanıyor. Bu durum da sözleşmede belirtilmemiştir.

Yaklaşık 2 kez bu şekilde mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olunmadı.

Üyelik şartları ile uygulama arasında farklılık olduğu için eksik bilgilendirme ve yanıltıcı tanıtım nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sözleşmede yer almayan bu kısıtlamaların yeniden değerlendirilmesini, üyelik haklarımın tanıtıldığı şekilde uygulanmasını veya gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.