Bilgi Almadan Üyelik İptali Ve Cayma Bedeli İtirazı

Macfit Metrogarden şubesine uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır üyeyim ve üyeliğim, haberim ve onayım olmadan 16 Eylül tarihinde iptal edilmiş. Üyeliğimin iptal edildiğine dair bana ne SMS, ne arama, ne de e-posta ile hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha önce 1–2 ay ödeme aksatmış olmama rağmen bugüne kadar böyle bir iptal veya bu şekilde bir işlemle hiç karşılaşmadım.

Mac Portal uygulamasına girdiğimde, kartımın online ödemelere kapalı olduğu için ödemelerin çekilmediğini ve bunun sonucunda üyeliğimin iptal edildiğini, ayrıca 15.588,65 TL tutarında bir cayma bedeli çıkarıldığını fark ettim. Bu tutar ne makul ne de kabul edilebilir bir rakam ve üyeliğim benim bilgim ve açık onayım olmadan sonlandırıldığı için bu borcu kesinlikle ödemek istemiyorum.

Üyeliğim devam etse spor salonunu kullanmaya hazırım, kredi kartı bilgilerimi güncelleyip düzenli ödemeye devam etmek istiyorum. Ancak haberim olmadan iptal edilen bir üyelik için bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Üstelik kartım kapalı olduğu için ödeme çekilememiş, buna dayanarak üyeliğimin iptal edilip bu bedelin tarafıma yüklenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yıllık Gold üyeliğimin yeniden aktif edilmesini ve yansıtılan yaklaşık 15.588,65 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Macfit hem de ilgili Metrogarden Macfit şubesi hakkında Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.