Üyelik Sonrası Yetkisiz Çekim Ve Tam İade Talebi

Macfit spor salonuna olan üyeliğim Temmuz ayında sona erdi. Üyeliğim bitmeden önce iki kez arayarak üyeliğimi yenilemeyeceğimi, üyelik bitiş tarihini ve sonrasında herhangi bir çekim yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum. Telefonda, şu an sadece uygulamaya giriş yapabildiğim, aktif bir üyeliğimin bulunmadığı ve herhangi bir ücret kesilmeyeceği açıkça söylendi. Bu görüşmelerin telefon kayıtları da mevcut.

Ancak buna rağmen 25 Haziran’da 370,40 TL, 2 Ağustos’ta 2.129 TL ve 13 Eylül’de 1.759 TL olmak üzere toplam 4.258,40 TL kartımdan çekim yapılmış. Bu durumu ancak Pazar günü hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hafta sonu olduğu için kimseye ulaşamadım, ilk iş günü itibarıyla da konuyu ileteceğim.

Aktif üyeliğim olmadığı halde bilgim ve onayım dışında kartımdan yapılan bu çekimlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, tüm kart bilgilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini ve bundan sonra bu şekilde izinsiz çekim yapılmayacağına dair açık ve net bir bilgilendirme istiyorum.