Macfit | Eskişehir Değişen İptal Ücreti!

Macfit Eskişehir şubesinde yıllık üyeliğim bulunuyor. 27 Ekim tarihinde uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmek istedim ve ekranda iptal ücreti olarak 5.000 TL göründü. 28 Ekim’de telefonla arayarak iptal sürecime devam etmek istediğimi belirttim, ancak bu kez bana iptal ücretinin 7.000 TL olduğu söylendi. Aradaki kısa süreye rağmen ücretin nasıl değiştiğini sorduğumda, yanlış görmüş olabileceğim ifade edildi.

Tüm bu süreçte üyeliğimin hemen iptal edilmesini talep etmeme rağmen, işlemin taahhüt sonunda yapılacağı belirtildi. 1 Kasım’da tekrar arayarak durumu açıkladım, ay başı yoğunluğu nedeniyle dönüş yapılacağı söylendi. Bugün (4 Kasım) tekrar aradım, yine arayacaklarını söylediler fakat bana henüz dönüş yapılmadı.

Müşteri numaram: 48***04. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. 27 Ekim – 4 Kasım tarihleri arasında yaşanan bu süreçte, iptal ücretinin kısa sürede neden değiştiğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.