Macfit Üyeliğinde Orantısız Cayma Bedelinin İptali Talebi

Teras Park Macfit şubesine 12 ay süreli, aydan aya ödemeli olacak şekilde yıllık üyelik yaptırdım. Kayıt olurken bana dilediğim zaman iptal edebileceğim, cayma bedeli gibi ek bir ücret ödemeyeceğim söylendi, herhangi bir yüksek cayma bedelinden bahsedilmedi. Üyeliğim dijital ortamda yapıldı, işlemleri oradaki görevli kendi telefonu alarak tamamladı, bu sırada da bu tutarlara dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

İlk kez 12.03.2026 tarihinde salona giriş yaptım. Sonrasında hem sağlık problemlerim hem de öğrenci olmam nedeniyle maddi olarak ödemeleri karşılamakta zorlanmaya başladım. Bu süreçte toplam 60 günlük, yani 2 aylık dondurma süremi kullandım ve bu dönemlerde salondan hiç faydalanmadım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bu 2 aylık süreçte dondurma hakkım kalmadığı için zaten gitmemişim ve faturama da yansıtılmamış; buna rağmen faturama hiç yansımayan ve indirim olarak bile uygulanmamış bedelleri daha sonra cayma bedeli gibi benden talep ediyorlar.

10.09.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim ve sonrasında tarafıma 12.905,02 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Benden gitmediğim, dondurulmuş aylar da dahil edilerek bu tutarın talep edildiği, ödemediğim takdirde icraya verileceğimin söylendiği iletildi. Ayrıca bu tutarın en fazla 3 taksite bölünebileceği belirtildi, bu da mevcut maddi durumum açısından gerçekçi bir çözüm değil.

Benim hesaplamama göre, en kötü ihtimalle 6 ay boyunca fiilen kullandığım süreye göre aylık 2.150 TL’den hesaplandığında, dondurduğum 2 ay da dikkate alınarak yaklaşık 4.300 TL fazladan bir tutar talep ediliyor. Bu cayma bedelinin, kayıt esnasında sözlü olarak anlatılanlarla ve kullanım süremle tutarlı olmadığını, hak edilmemiş ve orantısız bir bedel olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle öncelikli talebim, benden istenen 12.905,02 TL tutarındaki yüksek cayma bedelinin tamamen iptal edilmesi ve bu konuda herhangi bir borç veya icra tehdidiyle karşı karşıya bırakılmamamdır. Şayet bu mümkün görülmüyorsa, en kötü ihtimalle bu tutarın adil ve şeffaf biçimde yeniden hesaplanarak özellikle hiç kullanmadığım dondurulmuş ayların ve faturama hiç yansımayan, indirim olarak bile kullanılmamış tutarların cayma hesabından çıkarılmasını, fazla görünen yaklaşık 4.300 TL’lik kısmın silinmesini ve kalan makul tutarın öğrenci ve maddi durumum gözetilerek uygun şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yüksek cayma bedellerinin müşterilere en başta hem sözlü hem de yazılı olarak açıkça belirtilmesini ve benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.