Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit | Bursa Hâlâ Kapalı Durumda

21 Temmuz 10:31237

Macfit Bursa Kent Meydanı şubesine yaklaşık 3 aydır düzenli olarak gidiyorum ve Classic yıllık üyeliğim bulunuyor. Üyeliğim 26.04.2027 tarihinde sona erecek şekilde, 6 taksit olarak yapılandırıldı ve şu ana kadar 3–4 taksit ödemesini yaptım.

17.07.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek, Bursa Kent Meydanı şubesinin AVM kaynaklı sebeplerden dolayı geçici olarak kapatıldığı bilgisi iletildi. Bunun üzerine telefonla şubeyi aradığımda, 20.07.2026 Pazartesi günü bizleri arayarak net bilgi vereceklerini söylediler ancak bugün herhangi bir dönüş yapılmadı ve salon 20.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kapalı durumda.

Biz toplamda 3 kişi bu şubeye yazıldık ve özellikle merkezi konumda olduğu için burayı tercih etmiştik. Şubenin tamamen kapatılıp kapatılmayacağı ya da ne kadar süreyle kapalı kalacağı konusunda hiçbir net bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oluyoruz.

Öncelikle, Bursa Kent Meydanı şubesinin akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şube yakın zamanda yeniden açılacaksa, kapalı kaldığı süre boyunca kullanamadığımız günlerin, hiçbir hak kaybı olmadan üyeliğimize eklenmesini istiyorum. Eğer şube tamamen kapatılacaksa, kapanmanın bizden değil salondan kaynaklanan bir durum olması nedeniyle, yıllık üyeliğimin iptal edilmesini ve yaklaşık 3 aylık kullanım bedeli düşüldükten sonra kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu süreçte hem iletişim eksikliğinin giderilmesini hem de mağduriyetimizin üyelik süresi uzatılarak veya ücret iadesiyle adil bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

21 Temmuz 17:07 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

22 Temmuz 12:00

Üyelik iptalinde de ödemeyi geri vermiyor diye biliyorum ben

22 Temmuz 11:47

Aynı dert bende de var tek tek şikayet mi etmek gerekiyor anlamıyorum. Hala beklemedeyiz

Erhan
Benzer Şikayeti Var
21 Temmuz 17:29

Nasıl bir çözüm sağlayacaklar dönüş yapıldı mı?

Benzer Şikayetler

Salon Açılmadı Ücretimin Tamamı İade Edilmiyor Mağdurum

24 Ekim 2025 14:281.709

"Sorunumu çözdüler ücretimi iade aldım ilgileri için teşekkür ederim"

1

Açılmayan Salon İçin Cayma Bedeli Ve Mağduriyet

17 Kasım 2025 00:301.365

Eylül ayında Macfit Bursa Kent Meydanı şubesine yıllık Classic üyelik satın aldım (Üye No: 3347055). Üyelik başlangıcınd...