Üyelik İptalinde Bilgilendirme Yapılmadan Cayma Bedeli Talep Edildi
17 Mayıs'ta Carrefour Macfit şubesinde üye oldum. Kayıt sırasında bana üyeliğimin 12 ay taahhütlü olduğu veya iptal edilirse bir cayma bedeli ödemem gerektiği hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu, hem şube hem de genel müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliğimi iptal etmek istediğimde bana cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi.
Üyelik sırasında önemli detaylar açıkça paylaşılmadan yapılan bu sözleşmenin geçerli sayılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bilgilendirme yapılmadığı halde tarafıma cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyor ve üyeliğimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MACFit






