Sağlık Raporu Olmasına Rağmen Yüksek Cayma Bedeli Talep Edilmesi

Antalya Macfit Erasta şubesine 19.01.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü standart üyelik paketi ile üye oldum. Birkaç ay sonra boynumda oluşan şiddetli ağrılar sebebiyle spora ara vermek zorunda kaldım ve doktora gittiğimde boynumda hem düzleşme hem de fıtık olduğunu, spor salonuna devam etmemem ve fizyoterapist ile birlikte çalışmam gerektiğini öğrendim.

Bunun üzerine 21.05.2026 tarihinde Macfit Erasta şubesine giderek sağlık sebebiyle üyeliğimin iptalini talep ettim. Bana, çok yüksek bir cayma bedeli ödemem gerektiği ya da rapor getirirsem cayma bedeli olmadan iptal yapılabileceği söylendi. Doktorumdan raporumu alarak 23.06.2026 tarihinde Macfit Erasta şubesine teslim ettim.

27.06.2026 tarihinde bana dönüş yapılarak, zaten sunduğum raporda yer alan rapor numarası ve protokol numarasının ayrıca bulunması gerektiği, bilgisayar çıktısı olan bir rapor vermiş olmama rağmen yine de bilgisayar çıktısı istendiği ve süresiz rapor sunmama rağmen bu defa en az altı ay spor yapamaz ibaresi aranacağı söylendi. Elimde geçerli rapor olmasına rağmen sürekli ek şartlar öne sürülmesi ve yeniden hastaneye gitmemin istenmesi, sürecin bilerek zora sokulduğu izlenimi yaratmaktadır.

Kalan üyelik bedelim yaklaşık 19 bin tl civarındayken benden 11.700 TL gibi bir cayma bedeli talep edildi. Sağlık sorunum olmasa kendi isteğimle üyeliğimi sonlandırmayacağım bu dönemde, zaten zorlayıcı bir süreç yaşarken firmanın tutumu beni daha da mağdur etmektedir.

Tüm bu nedenlerle, sağlık raporum dikkate alınarak Macfit Antalya Erasta şubesindeki üyeliğimin cayma bedeli olmadan derhal iptal edilmesini ve yapılan işlemin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.