to read complaints and reviews, or file yours. 
Macfit _ Nata Vega
Öncelikle, yapılan işlem sırasında sözleşmeyi hiç okumadım ve onaylamadım. Bunun yerine, bir çalışan telefonumu alarak bir uygulama indirip tüm işlemi kendisi onayladı. Ayrıca, sözleşmede 14 gün içerisinde iptal hakkım olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi.
Bir kez gidip bir saatlik hizmet aldım, ancak o sırada personel, "trainer" hizmeti hakkında daha fazla bilgi vererek konuya dair bir anlatım yapmaya başladı. Bu yüzden, bir daha gitmeme karar verdim ve üyeliğimi iptal ettim. Normalde, bir gün ücretsiz misafir olarak kullanım hakkı verileceği belirtilmişti. Buna rağmen, yalnızca 1 saatlik kullanım için ücret kesintisi yapıldı. Üstelik, bir ay bitmeden iade yapılacağı söylenmesine rağmen, iptal işlemimle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Daha sonra giriş çıkış kayıtlarımı kontrol ettiğimde Benimle yapılan işlem sırasında, yalnızca "giriş nasıl yapılacak" konusunda bilgi vermek amacıyla işlem yapmam gerektiği söylenmiştir. Ancak, bu süreçte, sistemsel bir hata sonucu, işlemi yaparken sistem üzerinden kullanıma geçmiş bulundum. Bu durum, aslında sadece gösterim amacıyla gerçekleştirilmesi gereken bir işlemken, istemeden kullandığım bir durum halini aldı. Bu işlem nedeniyle 14 gün içerisinde iptal hakkımı kullanamama durumu ile karşılaştım. Bu durumu açıkça belirtmiş. Olmama rağmen iptal hakkımı kullanamayacağımı 1 Aylık kullanım bedelinin tarafımdan kesilip iadenin de diğer ayın içerisinde gerçekleşeceğini belirttiler. Hem sporumu yapamadım hem de vermiş olduğum bedeli keyfi uygulamalar ile geri almaya çalışıyorum
Çalışanların yetersizliğinden liyakatsızlığınden şikayetçiyim. Telefonum elimden rica edip daha sonra uygulamaya indirip benim yerinden sözleşmeye okuyup ve onaylamak hiç profesyonel değil daha sonra ilk girişim yapaptırarak üyeliğim 14 gün içerisinde iptal etme hakkımı kaypettirmek hiç hoş bir davranış değil tamamen müşteri kand-ırma ve tuzak Kimse orayı başvurma tavsiye etmiyorum
Mac+ uygulaması üzerinden Macfit üyeliğimi yenilemeye çalışırken aylık 803 TL gibi gözüken paketi görüp satın aldım fakat hesabımdan tam 9638,40 TL çekildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat sadece robot var, ulaşamadım. Bu böyle olmaz diyerek Macfit Nata Vega şubesine, iş...
Nata Vega Macfit salonuna 2 yıldır gidiyorum. Geçen sene üyeliğim bittiğinde yine rahatsız edildik. Tekrar üyelik açtılar, neyse tamam dedik. Bu sene de üyeliğim bitmeye yakın üyeliğimi iptal ettirdim. Salon tarafından haftada neredeyse 3 kez arandım ve istemediğimi söylememe rağmen aranmaya devam e...
Salona gitmeyi bıraktım ve ödeme yapılmıyordu bana mesaj geldi idari takip birimine aktarılacaktır diye. Bende ödemeyi yapmadan önce '22.07.2024' Tarihinde Macfit Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ve temsilci bana ödeme yapmam durumunda üyeliğiniz kaldığı yerden pasif durumdan aktif duruma...
Macfit Ankamall şubesinden Nata Vega şubesine üyelik transferi yapmak için Aralık ayında başvuruda bulundum. Görüşme sırasında transfer kaydımın oluşturulduğu ve Ocak ayında yeni fiyatlar belirlendikten sonra sürecin tamamlanacağı söylendi. Ocak ayında tekrar iletişime geçtiğimde transfer kaydımın o...
Kadınlara özel bir kampanyadan yararlanmam için Macfit Podium beni aradı, kart bilgilerimi verdim ve kayıt oldum. 'Kaydı yaparım ancak araya bayram giriyor. Finaller vs. derken mayısın 24'ünde başlamak istiyorum. Hemen dondurma imkanım var mı?' (kaydımın yapıldığı tarih 22 Nisan) diye sordum, onayla...
Yorumlar