Üyelik İptalinde Kesinti Ve İletişim Sorunları

Mac One Panora kulübüne 26.01.2025 tarihinde yıllık üyelik yaptırdım. Satış danışmanı bayan 14 gün içerisinde koşulsuz şartsız üyeliğimi iptal edebileceğimi söyledi. 26.01.2025 tarihinde yani sadece 2 gün sonra kendi uygulamalarından iptal işlemi yapmak istediğimde toplam ödediğim ücret üzerinden 7939 TL kesinti yapılmak isteniyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim kulübün beni 24 saat içinde arayacağını söyledi fakat aranmadım. Kulübe görüşmeye gittiğim zaman yardımcı olunmadı. Telefonla aranmayı beklememi söylediler.
Sözde kurumsal ama işleyişte kurumsallıkla alakası bile olmayan bir işletme tarafından günlerdir oyalanıyorum. Bir kere bile kullanmadığım kulübe ve yasal süre içinde cayma hakkımı kullandığım için neden ödeme yapayım? Yetkili birisinin acilen sorunumu çözmesini bekliyorum.