Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sağlık Raporu İle Üyelik İptali Talebinin Geri Çevrilmesi Ve Ücret İadesi

Galipcan
26 Mayıs 12:34126

27.02.2026 tarihinde Ankara Macfit Podium şubesinde 1 yıllık üyelik yaptırdım ve ödemelerim 6 taksit halinde kredi kartımdan çekilmeye devam etmektedir. Düzenli olarak spor salonunu kullanıyordum; ancak sonrasında yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle hekimim spor faaliyetlerine devam etmemin uygun olmadığı yönünde rapor düzenledi. Bu raporda, açıkça ağırlık egzersizi ve kardiyo yapamayacağım belirtilmiştir.

Almış olduğum sağlık raporunu Macfit işletmesine ilettiğimde, sözleşmede böyle bir şart yer almamasına rağmen sözlü olarak ASM’den alınan raporu kabul etmeyeceklerini, özel hastaneden veya poliklinikten rapor almam gerektiğini söylediler. Sağlık durumum nedeniyle spor yapmam hekim raporuyla açıkça sakıncalı görülmüş olmasına rağmen, tamamen keyfi bir uygulamayla raporum kabul edilmedi ve üyeliğimin iptaline yönelik talebim reddedildi. 22 Mayıs tarihinde sağlık raporumu ve iptal talebimi içeren e-postayı Ma***********@marsathletic.com.tr adresine göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üyelik bilgilerim üye numaram 2321788 şeklindedir.

Sağlık gerekçesiyle spor faaliyetlerine devam edemediğim ve bunu resmi raporla belgelendirmiş olmama rağmen üyeliğimin iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 6502 sayılı Kanun kapsamında, sağlık raporuma istinaden üyeliğimin hiçbir cezai bedel uygulanmaksızın feshedilmesini ve kullanılmayan dönemlere ilişkin bakiye tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ekte sağlık raporumun bulunduğunu, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.

1 Haziran 12:50 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Galipcan
Galipcan
1 Haziran 12:52

Sözleşmede belirtilmeyen şeyler öne sürdüler

Galipcan
Galipcan
1 Haziran 16:06

Sözleşmede belirtilmediği halde ASM ve iş yeri hekimi raporu kabul edemediklerini söyleyip süreci yokuşa sürüyorlar. Geçmiş şikayetlere bakıp süreci bu hale getireceklerini tahmin ettiğim için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Macfit' ten kurumsal bir kimlik sergilemesini beklemeyin hakkınızı kendiniz arayın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sağlık Raporu Reddi Ve Üyelik İptali Talebim Reddedildi

Galipcan
22 Mayıs 14:10171

27.02.2026 tarihinde Macfit Podium şubesine 1 yıllık üyelik yaptırdım, ödemelerim de 6 taksit halinde her ay kartımdan ç...

1

Macfit | İstanbul Avrupa Üyelik İptali

Ogün
12 Aralık 2025 14:042.436

Mac One Kanyon şubesine bağlı olarak yaklaşık 1 yıllık üyeliğim bulunuyor. Düzenli olarak gidemesem bile bugüne kadar tü...

1 Destek

Video Şikayetler

Macfit | Ankara Mağduriyeti!

Macfit | AnkaraMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Tuba
Ankamall Macfit Şikayeti

Ankamall MacfitŞikayeti

Profil fotoğrafı
Sudenur