Macfit Eryaman’da Sürekli Kötü Koku Ve İptal Talebimizin Reddedilmesi

10 yıldır eşimle birlikte farklı dönemlerde Macfit üyesiyiz. Aralık ayında Macfit Eryaman şubesine üye olduktan sonra kulüpteki ağır koku sebebiyle sistem üzerinden şikayette bulundum. Bu şikayete karşılık, sorun üzerinde çalıştıkları ve kokuyu giderdikleri bilgisi verildi. Buna rağmen koku devam etti ve biz de zaman zaman sözlü olarak tekrar dile getirdik. Ancak bu durumdan rahatsız olan tek kişi benmişim/bizmişiz gibi yaklaşıldı ve sorun ciddiye alınmadı.

Koku sebebiyle spora gitmeyi bıraktık. Uzun bir aradan sonra Nisan 2026’da kulübe bir şans daha vermek istedik ve tekrar gittiğimizde kokunun çok daha kötü hale geldiğini fark ettik. Kanıtlayamasak da kokuyu bastırmak için kulübün kimyasal bir madde ile havalandırma yaptığını düşünüyoruz. Bu durum üzerine tekrar şikayet oluşturdum ve hem eşimin hem de kendi üyeliğimin iptalini talep ettim. Kulüpten kaynaklanan bir sorun olmasına rağmen bu talebim olumlu karşılanmadı, sadece cayma bedeli ödeyerek iptal edebileceğim telefonda tarafıma iletildi. Tüm bu şikayet kayıtlarımın Macfit sisteminde mevcut olduğunu iletmek isterim.

Yaşananlara tepki olarak 23 Nisan 2026 tarihinde eşimle birlikte üyeliklerimizi dondurduk. Kulübün 17 Haziran itibarıyla tadilata girdiğini ve aylardır kapalı olduğunu ancak üyeliğimiz dondurulmuş olduğu için gönderilen mesajı okumadığımız için bu durumu bugün öğrendiğimizi belirtmek isterim. Koku problemi sebebiyle kulübü kullanamıyor olmamıza rağmen iptal talebimizin reddedilmesi ve üstüne kulübün uzun süredir tadilat nedeniyle kapalı olması yukarıda yapmış olduğum şikayetlerin haklı olduğunu bana bir kez daha gösteriyor. Kulübün yanıldığımı gösterir nitelikte bir delil sunmasını da ayrıca talep etmekteyim. Aylarca spor yapalım diye gittiğimiz güvenilir bir kurumun şikayetlerimizi göz ardı ederek bizi sağlıksız bir ortamda spor yapmaya mahkum etmesi sebebi ile mağduriyet yaşadığımızı belirtmek isterim.

Macfit Eryaman şubesindeki bu süreçte yaşadığım tüm şikayetlerin sistemlerinde kayıtlı olduğunu da dikkate alarak, eşimle birlikte üyeliklerimizin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram 2098813’tur.