MACfit | Ankara Gordion Şubesinin Kapalı Olması Ve Üyelik Ücretlerinin İadesi Talebi

Macfit Gordion şubesine mart ayında 12 ay taahhütlü üyelik yaptırdım. Üyelik esnasında Gordion şubesinin tadilat nedeniyle yaklaşık 2 ay kapalı olacağı sözlü olarak tarafıma bildirildi. Ancak şube 1 Ağustos’ta tadilata girmesine rağmen 2 ayı geçmiş olmasına karşın hâlâ kullanıma açılmadı ve kendi tercih ettiğim Gordion şubesine giriş sağlayamıyorum.

Bu süreçte üyelik ücretlerim düzenli olarak tahsil edilmeye devam ediyor. Ben motor kullanan bir üyeyim ve Gordion AVM lokasyonu, motorumu rahatlıkla park edebilmem ve ulaşım kolaylığı nedeniyle özellikle tercih ettiğim bir şubeydi. Diğer Macfit şubeleri hem konum açısından benim için uygun değil hem de kendimi bu şubelerde rahat hissetmiyorum. Gordion şubesinin kapalı olması nedeniyle istemediğim halde Santra ve Konutkent şubelerine gitmek zorunda kalıyorum. Özellikle Gordion üyelerinin de bu şubelere yönelmesiyle birlikte salonlar çok kalabalık, makinelerin başında üçer kişi sıra beklemek zorunda kalıyoruz ve aldığım hizmet kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda.

Tercih ettiğim Gordion şubesini kullanamamam, buna rağmen üyelik ücretlerimin tam olarak tahsil edilmesi ve başka şubelerde yoğunluk nedeniyle verimli spor yapamamam sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, Gordion şubesinin tadilatta olduğu ve hizmetten fiilen gerektiği gibi yararlanamadığım dönem için ödediğim ücretlerin ilgili kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade imkanı yoksa, tadilat süresince yaşadığım mağduriyetin karşılanması amacıyla üyelik ücretlerimde makul bir indirim veya mahsup yapılmasını istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.