Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzakta Yaşadığım İçin Üyelik İptali Ve Yüksek Cayma Bedeli

profile
18 Mayıs 02:08
135
Ecem'in Teşekkür Mesajı
“Üyeliğimin iptal sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. İlgili belgeleri göndererek sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini sağladığınız için memnun kaldım.”

Macfit Gordion şubesine uzun süredir üyeyim ve önceki ikamet adresime yakın olduğu için spor salonunu düzenli olarak kullanıyordum. Ancak işim ve evim nedeniyle artık şehre uzak bir yaşam alanına taşındım. Şu an itibarıyla spor salonuna otomobil ile tek yön yaklaşık 31 km yol gitmem gerekiyor ve ne böyle bir ulaşım imkanım ne de zamanım bulunmadığı için salona fiilen gidemiyorum.

Sözleşmemin bitiş tarihi 04.09.2026 olarak görünmesine rağmen, artık şehirden ve salondan bu kadar uzak olmam nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebimi uygulama ve çağrı merkezi üzerinden ilettim. Buna rağmen tarafıma sadece 11.113 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir alternatif çözüm ya da esneklik sunulmadı.

İkamet değişikliğimin haklı bir fesih sebebi olarak değerlendirilmesini, üyeliğimin bu nedenle cayma bedeli olmadan veya en azından makul, cüzi bir cayma bedeli yüzdesi ile sonlandırılmasını talep ediyorum. Düzenli olarak kullandığım bir üyeliği, tamamen kontrolüm dışındaki yaşam koşullarım nedeniyle artık kullanamadığım için bu kadar yüksek bir bedelle mağdur edilmek istemiyorum.

18 Mayıs 15:10 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Ecem
Ecem
25 Mayıs 17:02

Üyeliğimin iptal sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. İlgili belgeleri göndererek sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini sağladığınız için memnun kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Macfit Üyeliğimi İptal Etmek İstiyorum

profile
12 Ocak 17:21
599

Macfit Üyelik Yenileme Sorunu Ve İade Talebi

profile
02 Şubat 2025 23:53
738
Macfit Üyelik Yenileme Sorunu Ve İade Talebi
Macfit Üyelik Yenileme Sorunu Ve İade Talebi
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2024 19:09
979
Benzer Şikayet Yaz