Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Ankamall Üyelik İptalinde Yüksek Kesinti Ve Şeffaf Olmayan İade Süreci

profile
15 Ağustos 2025 09:22
1.129

29 Mayıs 2025 tarihinde Macfit Ankamall şubesinde, 16.185 TL ödeyerek senelik üyelik satın aldım. Ancak salonun uzaklığı ve yoğunluğu nedeniyle üyeliğimi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle son 1 haftadır, toplamda 3 kez iptal talebinde bulundum. İptal başvurularımda, mobil uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmede taahhüt kesintilerinden sonra hesabıma 8.742 TL yatırılacağı belirtildi. Akabinde iki kez Ankamall Macfit müdürü tarafından arandım ve kendisi de net olmayan, sürekli değişen rakamlar söyleyerek 4-5 bin tl civarında bir iade yapılacağını belirtti ve iptalden vazgeçmem için ikna etmeye çalıştı.

Üyeliğimi henüz 2 ay bile tam olarak kullanmamışken, 16.185 TL’lik ödemenin ardından bu kadar yüksek oranda taahhüt kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı ile ödediğim senelik üyelik ücretimin, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 1192041. İptal sürecinin şeffaf ve adil şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

15 Ağustos 2025 15:59 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit www.macfit.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 17:49
875
"Buraya yazdığım zaman sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Üyelik İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
12 Ağustos 2025 01:28
1.264
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Ve İzinsiz Üyelik Yenilemesi

profile
01 Ağustos 2025 14:42
1.888
Benzer Şikayet Yaz