to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında yaşıyorum ve bir aylık izin sürecimde Ankara'da Macfit Ankamall şubesinin kampanyasından yararlanarak Temmuz 2025 sonunda standart üyelik başlattım. Üyelik sürecimde kısa süreliğine Türkiye'de bulunacağımı ve yalnızca bir aylık üyelik istediğimi belirttim.
Ancak yaklaşık iki ay sonra tekrar Türkiye'ye geldiğimde, kredi kartımdan 5.000 TL civarında iki aylık ek ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek için Macfit'in web sitesi üzerinden başvuru yaptığımda, iptal işlemi sırasında herhangi bir ücret bilgisi verilmeden sadece aranacağım bildirildi. Henüz aranmadığım için ben müşteri hizmetlerini aradım ve bana iptal durumunda yüksek bir cezai rakam ödemem gerektiği, ilgili kişilerin ise daha sonra dönüş yapacağı söylendi.
Üyelik başlatırken otomatik yenileme, iptal koşulları veya cezai ücretlerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu anda üyeliğimin Ekim sonu itibariyle iptal edileceği bildirildi. Tüm işlemleri online ve telefon üzerinden yürütmek zorunda kaldım çünkü yurt dışında yaşıyorum.
Haksız yere çekilen ücretin iadesini ve iptal ücretinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz yıl Ankara’da üniversite eğitimim sırasında, Ankamall Macfit şubesine zamanımı verimli değerlendirmek adına kayıt oldum. Kayıt esnasında özellikle 6 aylık üyelik istediğimi belirtmeme rağmen böyle bir paketlerinin olmadığını, yalnızca 12 aylık üyelik yapabileceklerini söylediler. Bununla ...
Macfit Ankamall kulübü, Gold olan üyeliğimi bilgim, iznim ve haberim olmadan, üye indirimini uygulamadan yenilemiş. Üyeliğimi başka bir kulüpten yenilemeye gittiğimde bu durumu öğrendim. 24 Temmuz-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında yenileme yapılabilecekken, kulüp benimle hiç iletişime geçmeden, izi...
Ankamall Macfit şubesinde yaşadığım üyelik iptali süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 10 Nisan’da üyeliğimi iptal etmek için sistem üzerinden başvurdum ve ardından tarafıma ulaşıldı. O dönemde bana, üyeliğimi şimdilik dondurabileceklerini, Temmuz ayında tekrar arayarak kesin kararımı soraca...
29 Mayıs 2025 tarihinde Macfit Ankamall şubesinde, 16.185 TL ödeyerek senelik üyelik satın aldım. Ancak salonun uzaklığı ve yoğunluğu nedeniyle üyeliğimi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle son 1 haftadır, toplamda 3 kez iptal talebinde bulundum. İptal başvurularımda, mobil uygulama üzerinden...
Yorumlar