to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Süreli Üyelik Talebime Rağmen Yıllık Üyelik Ve Kullanmadığım Ay İçin Ücret Talebi
Yurt dışında isten çıkarıldıktan sonra yabancı kız arkadaşım ile 1 aylığına Ankara'ya dondum. Bu süreçte spor yapmak istediğimizden Cepa Macfit şubesinde bilgi almak amaçlı girişteki hanımefendi ile konuştum. 3-4 hafta Ankara'da olduğumuzu, aylık üyelik olmasını istediğimizi spesifik olarak onlarca kere söyledim kendisine. Bana super bir kampanya olduğunu, kampanyanın yakin bir vakitte biteceğini acele edersek super bir fiyata olaylı bir şey yapacağını söyledi. 22/03/2025 tarihinde en mantıklı opsiyonun bu olduğuna kanaat getirip üye olmaya gittik. Bize 800 lira civarı bir ilk ödeme, ardından ayin sonunda 1580 lira civarı bir cayma bedeli ödeyeceğimizi söyledi. Ben karttan otomatik kesileceğini düşündüm, sonradan bakmadım bile. Meğerse senelik üyelik yapmış. Bu süreçte spor salonunu kız arkadaşımla en sonuncusu 12 Nisan olmak üzere toplamda 4 kere kullandık ve kendisi yurt dışına dondu. Ben aylık üyeliğimin 21'inde biteceğini düşündüğümden 19'unda son bir kere daha geldim. Yani kız arkadaşım sonuncusu 12 Nisan olmak üzere 4, ben sonuncusu 19 Nisan olmak üzere 5 kere kullandım. Ardından üyeliğimin bittiği ve konunun kapandığını düşünerek uygulamaya ve karttan çekilip çekilmediğine bakmadım bile.
Bu tarihten sonra tekrar yurt dışına çıktım ve Türkiye'ye gecen hafta Türkiye'ye dondum. Bir aylık üyelik daha yapmak isteğiyle dun aksam geri gittim ve üyeliğimin devam ettiğini, 1 kere bile kullanmadığımız, kız arkadaşımın Turkiye'de bile olmadığı 22 Nisan - 22 Mayıs arası için 2891'sar lira talep ediliyor tarafımdan. Görevli hanımefendi ile konuşurken oldukça anlamsız ve yardımcı olmayacak bir üslup takınarak iptali hatırlamanın benim sorumluluğum olduğunu yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. 1 ay geleceğimi spesifik olarak söylediğim halde beni böyle bir kampanyanın içine çektiyse uygulamayı orada bana indirttikten sonra neden iptal ettirmediğini sorduğumda o kadar erkenden iptal edemeyeceğiyle alakalı bir yorum yaptı. Tartışmanın ilerleyen dakikalarında benim 19 nisanda geldiğimde iptal etsem bile kalan 3 günü kullanabileceğini ağzından kaçırdı. Böyle bir durum varsa ve gerçekten iyi niyetliyse neden uygulamayı indirdikten sonra iptal talebini anında başlatıp ayin kalanında kullanmamın mümkün olmadığını söylediğini sorduğumda onun öyle bir sorumluluğu olmadığını belirtti. Bana söylenen cayma bedelini ödeyeceğim, fakat bu kullanmadığım ayin ücretinin talebiyle oluşan bu mağduriyet için yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Eklemeyi unutmuşum, gelişme olarak yazıyorum; Tarafıma ne okunması gerekilen bir sözleşme verildi, ne bir şey imzaladım, ne başka bir şey yapıldı, sadece bir uygulama indirttiler ve bilgilerimizi aldı ve tüm işlemi kendisi onayladı. Daha önce burda ismini vermeyeceğim bir spor salonunun üyesiydim ve elime neyin nasıl olduğu ile alakalı fiziksel bir sözleşme verildi böyle bir belirsizliğe yer yoktu. İmzalamadığım ve iptal etmem gerektiğini bile bilmediğim bir senelik üyeliğin parçası nasıl oluyorum gerçekten aklim almıyor.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit www.macfit.com.tr
