Macfit Uygulamasına Giriş Sorunu Cihaz Kısıtlaması Hatası
Macfit Adana Yüreğir şubesine bağlı üyeliğim için kullandığım mobil uygulamaya yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamada doğrulama ekranına geldiğimde, bir yıl içinde değiştirebileceğim maksimum cihaz sayısına ulaştığıma dair bir uyarı alıyorum. Oysa herhangi bir cihaz değişikliği yapmadım ve sürekli aynı telefonu kullanıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu sorunun çözümü için kulübe gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an şehir dışında olduğum için kulübe gitme imkanım yok. Üyeliğim şu an iptal durumunda, sadece üyelik paketlerine bakmak ve uygulamayı kullanmak istiyorum fakat bu hata nedeniyle sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Cihaz değiştirmediğim halde bu uyarıyı almamam gerektiğini düşünüyorum. Uzaktan teyit veya gerekli kontrol sağlanarak uygulamaya giriş yapabilmem için cihaz kısıtlamamın kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit



