Mac One Üyelerinde Otomatik Giriş Sorunu Sürekli Manuel İşleme Zorlanıyor

Mac One Spor Salonu üyesiyim ve 6 Şubat’tan beri, hatta muhtemelen daha eski bir tarihten itibaren kulübe otomatik giriş yapamıyorum. Üyeliğim ve ödemelerimde hiçbir sorun olmamasına rağmen cihazımla turnikeden geçişim engelleniyor ve her seferinde resepsiyondan manuel giriş talep etmek zorunda kalıyorum. Görseldeki hata çıkmazsa "Request Rejected" uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde sorunsuz giremiyorum. App Store ve Google Play'de Mac+ uygulamasının yorumlarına baktığınızda aynı sorundan muzdarip bir yığın kullanıcı görebilirsiniz.

Bu durum nedeniyle her gün resepsiyona durumu tekrar tekrar açıklamak, manuel işlem yapılmasını beklemek ve gereksiz zaman kaybetmek zorunda kalıyorum. Sorunu her gün iletmeme rağmen IT ekibinden kalıcı bir çözüm üretilmedi, konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve problem aynen devam ediyor. 11 Şubat 2026 günü Mac One İstinye şubesinde destek talebi açtırdım; en geç iki gün içinde %100 çözüleceğini söylediler. Bugün 16 Şubat ve hiçbir şey düzelmedi. IT ekibi en kötü şirketlerden birisi, kesinlikle bu fikirdeyim.

Otomatik giriş sistemimin acilen düzeltilmesini, cihazımla turnikelerden sorunsuz şekilde geçiş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.