to read complaints and reviews, or file yours. 
Mac One Spor Salonu üyesiyim ve 6 Şubat’tan beri, hatta muhtemelen daha eski bir tarihten itibaren kulübe otomatik giriş yapamıyorum. Üyeliğim ve ödemelerimde hiçbir sorun olmamasına rağmen cihazımla turnikeden geçişim engelleniyor ve her seferinde resepsiyondan manuel giriş talep etmek zorunda kalıyorum. Görseldeki hata çıkmazsa "Request Rejected" uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde sorunsuz giremiyorum. App Store ve Google Play'de Mac+ uygulamasının yorumlarına baktığınızda aynı sorundan muzdarip bir yığın kullanıcı görebilirsiniz.
Bu durum nedeniyle her gün resepsiyona durumu tekrar tekrar açıklamak, manuel işlem yapılmasını beklemek ve gereksiz zaman kaybetmek zorunda kalıyorum. Sorunu her gün iletmeme rağmen IT ekibinden kalıcı bir çözüm üretilmedi, konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve problem aynen devam ediyor. 11 Şubat 2026 günü Mac One İstinye şubesinde destek talebi açtırdım; en geç iki gün içinde %100 çözüleceğini söylediler. Bugün 16 Şubat ve hiçbir şey düzelmedi. IT ekibi en kötü şirketlerden birisi, kesinlikle bu fikirdeyim.
Otomatik giriş sistemimin acilen düzeltilmesini, cihazımla turnikelerden sorunsuz şekilde geçiş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Marka ve kurumsallığına inanıp Platinum üye olduğum Mac One spor salonu İstinye şubesine, 8 Şubat 2025 saat 16.36'da giriş yaptım. 18.30 civarı çıkış için soyunma odasına döndüğümde, soyunma dolabımdaki tüm eşyalarımın kaybolduğunu fark ettim. Araba anahtarım ve birçok değerli eşyam kaybolmuştur. B...
Yaklaşık 1 sene önce (İstinye Macfit in Mac/One olacağı dönemden önce) İstinye Macfit e kayıt oldum. Ve kayıt olurken Classic paketi seçtim. Ama neden? Satıştaki arkadaşa sordum Classic ya da Gold seçmem arasında bir fark olmayacağı belirtildi. İki türlü de İstinye kulübü macone a döneceği için aynı...
Şubat 2025’te geçirdiğim ilk kanser ameliyatımdan bu yana Mac Plus İstinye üyeliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her iki ameliyatımda da sağlık raporlarımı iletmeme rağmen, raporlarım kulüp tarafından kabul edilmedi ve sürekli ek dondurma hakkı satın almak zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetl...
Mac+ uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 ay kadar önce ilk kez kendi kulübüm olmayan Armada Macfit kulübünden giriş için destek talep etmiştim, cihazımı değiştirdiğim için ve önceki cihazımda yaşadığım problemlerden dolayı şu an uygulamayı kullanamadığımı ve bu yüzden de üyeliğimi kullanamadı...
16 Ağustos'ta Macfit Ofispark'ta satış ofisiyle konuşarak 1 yıllık standart üyelik satın aldım. Ama o tarihten beri uygulama üzerinden kulübe giriş yapamıyorum çünkü satış ekibinin dediğine göre o kulüpte üye gözükmüyorum. Satış ekibi ben başta iade istemediğimi belirtmeme rağmen iade işlemi başlatt...
Yorumlar