to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden Mac Cosmetics mağazasından Lustreglass serisinden Alone Time ve Signature Move renklerinde iki adet ruj siparişi verdim. Tahmini kargoya teslim tarihi 31 Temmuz olarak belirtilmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik stokta ürün olmasına rağmen, benden sonra sipariş veren arkadaşlarım ürünlerini çoktan teslim aldı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, depo stok sayımı nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi; fakat herhangi bir ilerleme olmadı.
Ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. İade seçeneğini kesinlikle kabul etmiyorum; çünkü bu ürünleri indirimli olarak almak için özellikle bu kampanyadan yararlandım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Mac Cosmetics’in kendi mağazasından 9618954995 sipariş koduyla, Ruj Günü indiriminden iki adet ruj ve bir kirpik kıvırıcı satın aldım. Kargoya teslim tarihi olarak 31 Temmuz belirtilmişti, fakat günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Ürünler stok...
Trendyol'dan Mac mağazasından 2 al 1 öde kampanyasıyla 28 Temmuz günü ruj aldım, en geç 3 Ağustos günü kargoya verileceği yazıyordu fakat verilmedi, Trendyol asistan üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde önce hazırlandığını daha sonra Yurtiçi Kargo'yla gönderileceğini belirttiler, zamanında kargo...
MAC Kozmetik'in Trendyol mağazasından Dünya Ruj Günü'ne özel kampanyasından iki adet ruj aldım. Ürünleri sipariş verme tarihim 29.07.2024, siparişte 3 Ağustos günü kargoya verileceği yazıyordu fakat siparişim 2 Ağustos günü akşamı bile 'Siparişiniz hazırlanıyor' aşamasına geçmedi. Bu sebeple satıcıy...
26.07.2025 tarihinde m. A. C Cosmetics’in online mağazasından “Dünya Ruj Günü” kampanyası kapsamında 3 adet ruj siparişi verdim (Sipariş No: 6879480369). Toplamda 1797 TL ödeme yaptım ve sipariş onayı e-postam da mevcut. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipari...
28.07.2023 Trendyol'daki Mac mağazasından 2 ruj al 1 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. 17 gün geçtikten sonra kargolandı. Bugün 11.08.2023 elime ulaştı. Kargo kutusundaki bant açılmış yeniden bantlanmış. Kutuyu açtığımda özensiz patpata sarılmamış öylesine yollanmış. """""Üstelik 1 r...
Yorumlar