to read complaints and reviews, or file yours.
11 Mayıs 2026 tarihinde Mac Kozmetik’in online sitesi üzerinden toplam 3.898 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sı...rasında 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde tasarım çanta hediyesi kampanyası bulunmasına rağmen, siparişim esnasında bu çanta sepetime eklenmedi ve ürünlerim teslim edilirken de tara
Mac Cosmetics’ten 4 Mart’ta verdiğim ve 6 Mart’ta elime ulaşan 3174051960312632 numaralı online siparişim, oldukça özens...iz bir şekilde paketlenmişti. Ürünlerde akma, kırılma gibi bir zarar olmamasına rağmen, bu fiyat aralığında ve bu segmentte bir markadan çok daha özenli bir paketleme beklerdim. Ya
21 Ocak’ta M. A. C. Kozmetik online satış üzerinden 3138065787416365 numaralı siparişimi verdim ve özellikle 26 Ocak tes...limat tarihini seçerek iş planımı buna göre ayarladım. Buna rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi, ne kargo firmasından ne de M. A. C. tarafından herhangi bir bilgilendi
25 Temmuz tarihinde Mac’in internet sitesinden online alışveriş yaptım ve 6879225833 numaralı siparişim hâlâ tarafıma ul...aşmadı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım; siparişimin hâlâ tedarik sürecinde olduğunu belirttiler ancak herhangi bir ç
05.05.25 tarihin de ödemesini online olarak yaptığım alışverişin kargosu gelmeyince 15.05.25 tarihin de müşteri hizmetle...rini aradım ve aldığım cevap çok garipti. Böyle bir kurumsal firmadan açıkçası beklemezdim. Ürünleriniz gözükmediği için gönderim sağlayamıyoruz dendi para iadesi yapabiliriz diye
Mac kozmatik doğum günü hediyemin yanında bir adet mini ruj aldım. Ancak kargom geldiğinde içerisinden sadece hediye ürü...n vardı, satın aldığım ruj yoktu durumu bildirdim. Kamera kayıtlarında ürünün kargolandığını söylediler. Kamera kayıtlarını izlemek istedim. Ve tabii ki böyle bir hakkım yokmuş😅.
Online olarak yapmış olduğum alışverişte, ürün paketlerinden maskara boş çıktı. Ayın 5'inde müşteri hizmetlerine sorunu ...bildirdiğim halde sonuç alamadım. Firma, bir şikayeti alıp kontrol edip mağduriyeti gideremedi. Sipariş no: 6752385567. Müşteri hizmetleri şikayetimi dikkate almıyor.
Mac Kozmetik mağazasından az önce online alışveriş yaptım hesabıma girerek. Kartımdan parayı çektiler. Fakat siparişleri...m sayfası açılmıyor, satın aldıklarım gözükmüyor, ne bir e mail, mesaj, takip numarası yok. Ama hemen karttan para hızla çekildi. Online 7/24 canlı yardımdan bekle bekle ses çıkmıy
"Mesajlarımdan sonra Tarafıma geri dönüş yapıldı ve müşteri hizmetleri tarafından siparişle ilgili bilgilendirme sağlandı. İlgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Mac Kozmetik mağazasından az önce online alışveriş yaptım hesabıma girerek.... Kartımdan parayı çektiler. Fakat siparişlerim sayfası açılmıyor, satın ald
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mac mağazalarından yaptığım alışverişler, maclover statüme işlenmiyor. Müşt...eri hizmetlerinden yalnızca online alışverişlerin işlendiği bilgisini aldım
Mac eyeliner rengi brushblack'ten çok memnunum. Bir de brushbrown rengini aldım, fakat sürdükten sonra sarımtırak bir re...nk veriyor ve hemen dağılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Belki o seride sıkıntı var dediler ve kaydımı aldılar. 2-3 gün içinde döneceklerini söylediler, fak