to read complaints and reviews, or file yours.Mac Bilişim Şeffaf Olmayan Hizmet Ve Gizli Ücretlendirme Sorunu
Bu şirket insanları yanıltıyor. Ekran, pil değişimi ve lens değişimi işlemleri yapıldı. Ancak, lensin orijinal olmadığı söylenmedi ve teknik servis formuna "bu lens orijinal değil ve müşteriye söylenmiştir" ibaresi yazılmış.
Ayrıca, telefonda Beta sürümü olduğu için telefona format atıldı ve yazılım bedeli alındı. Bu bilgiyi kesinlikle paylaşmadılar. Özellikle telefonun formatlanması için onayımı istediler ama bu işlemin ücretli olduğu söylenmedi.
Tüm işlemlerimin sonunda benden 11.275 TL talep edildi. Bu ücreti, kullandığım revolut ödeme kuruluşunun kartından çekmeyi denedik ama yanıltmaca şüphesinden dolayı kartım izin vermedi. Ertesi gün ödemeye gittiğimde, faturada da göreceğiniz gibi 11.775,00 TL çekildi. Bir gün önce 440,39 TL az istedikleri hizmetin bedeli, ertesi gün bir anda 11.775,00 TL olarak değiştirilmiş ve bu durum müşteriye bildirilmemiş.
Kart ile ödeyeceğimi söylediğimde, "fatura kesilirken ayrıca KDV olur" dendi. Ancak bu faturayı hatırlatmama rağmen sonradan gönderildi.
Şirket şeffaf değil, kesinlikle.
