05.10.2025 tarihinde kusur oranımın sıfır olduğu bir trafik kazası yaşadım ve bu kazaya ilişkin 2604004 numaralı hasar dosyam üzerinden MAB Sigorta Eksperlik tarafından yapılan inceleme sonucunda hesabıma 66.538,60 TL ödeme yapıldı. Ancak aracımın hasar onarımı ve kullanılan parçalar için ustaya ödediğim tutar toplam 150.678,00 TL olduğundan, 84.139,40 TL tutarında eksik ödeme yapılmıştır.
Aracımın kaporta kısmında değişen parçalar ile alt mekanik aksamda yapılan işlemlere ait tutarların hasar dosyamda karşılanmadığını gördüm. Tam kusursuz olmama rağmen, bu masrafların önemli bir kısmı ödenmemiş ve onarım maliyeti ile tarafıma yapılan ödeme arasında ciddi bir fark oluşmuştur.
Telefon ile MAB Sigorta Eksperlik’e ulaşmaya çalıştığımda ise yapıcı bir açıklama almak yerine, üst perdeden konuşan ve yardımcı olmayan bir tavırla karşılaştım. Bu yaklaşım, hem mağduriyetimi artırdı hem de sürece olan güvenimi sarstı.
Kusur oranımın sıfır olduğu bu kazaya ait hasar dosyamın yeniden, detaylı ve objektif şekilde incelenmesini, özellikle kaporta değişen parçalar ve alt mekanik onarım bedelleri de dahil edilerek gerçek masraf tutarı üzerinden değerlendirme yapılmasını ve eksik kalan 84.139,40 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yorumlar