Maç Saç'ta 14 Bin TL'lik Kaynak Saç İşlemi Dökülüyor Ve Fişsiz

Yaklaşık 15 gün önce Samsun’daki Maç Saç’ta kaynak saç işlemi yaptırdım. Başta 200 tane kaynak takılacağı söylendi, ancak benim gözlemime göre 100 telden çıkartılıp 200 saç çıkarılmış gibi, vaat edilen yoğunlukta bir işlem yapılmadı. Ayrıca takılan kaynakların yarısı daha 15 gün dolmadan döküldü, tek tek saymak bile istemiyorum.

İşleme daha başlamadan 14.000 TL’yi nakit olarak ödedim, ancak bu ödemeye rağmen fiş ya da herhangi bir belge verilmedi. Reklamlarında gösterdikleriyle yapılan işlem arasında ciddi bir fark var, kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.

Şikayetimi ilettiğimde, saçımı tekrar boyayabileceklerini söylediler, ancak bu sefer de boyadıkları saç tutmadı ve sonuç yine istediğim gibi olmadı. Ben artık tüketici hakem heyetiyle uğraşmak istemesem de ödediğim paranın ve yaşadığım mağduriyetin karşılığını görmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesi veya işlemin profesyonelce, kalıcı ve sorunsuz bir şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.