to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Epttavm üzerinden m1 Teknokent isimli mağazadan ithalatçı garantili Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus marka/model bir telefon satın aldım. Ürünü 06.12.2024 tarihinde teslim aldım ve o günden beri aktif olarak kullanıyorum. Hattım Adıyaman iline kayıtlı ve Adıyaman’da ikamet ediyorum.
29.03.2026 tarihinde BTK’dan IMEI kaydının olmadığı, 120 gün içerisinde kullanıma kapatılacağı yönünde bir SMS aldım. Şu an için hattımı telefonda kullanabiliyorum ancak 120 günlük süre sonunda cihazın kullanıma kapatılacağı belirtiliyor. İthalatçı garantili olarak satılan bir ürünün IMEI kaydının yapılmamış olması nedeniyle ileride mağduriyet yaşayacağım açıkça ortadadır.
Konu hakkında Epttavm’ye e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne Epttavm’den ne de satıcı m1 Teknokent’ten bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
İthalatçı garantili diye satılan ve IMEI kaydı olmayan bu telefonun, kayıt problemi olmayan ve sorunsuz kullanılabilecek aynı özelliklerde bir telefon ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattım kapandığında iletişim hakkımdan mahrum kalacağım için ciddi mağduriyet yaşayacağımı belirtmek isterim. Şikayetimin ivedilikle incelenerek çözülmesini bekliyorum.
31.05.2024 tarihinde Epttavm web sitesi üzerinden Nar Güvenlik ve Bilişim Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Redmi Note 13 Pro+ 5g marka model telefon satın aldım. Ürün bana İstanbul’daki adresime kargo ile, faturası kesilerek ve garantili şekilde teslim edildi. Faturada da IMEI numarası ve cihaz bilgileri ye...
Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’nden, Epttavm üzerinden 15.10.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g 512 GB 12 GB RAM mor renk, Xiaomi Türkiye garantili olarak bir adet telefon satın aldım. Ürün için 21.229,04 TL ödedim. 16.03.2026 tarihinde BTK’dan “...
Epttavm üzerinden 20.05.2024 tarihinde ithalatçı garantili Xiaomi Redmi Note 13 Pro cep telefonu satın aldım. Kısa süre içinde cihaz arızalanarak sim kartı okumamaya başladı. Satıcı Sterk Teknoloji ile iletişime geçip durumu anlattım ve onların yönlendirdiği adrese telefonu tamir için gönderdim. Ür...
Epttavm internet sitesi üzerinden Aktay Teknoloji firmasından, PTT-TE2SKUV3O-210226 sipariş numarası ile 21 Şubat 2026 tarihinde Duatek Tekn. San. Tic. Ltd. Şti. Adına faturalı ve garantili olarak Xiaomi Redmi Note 15 Pro telefon satın aldım. Telefonu alalı bir ay bile olmamışken, 18 Mart 2026 günü ...
10.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Globtech isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonu, 12.380 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: PTT-L3LEC9A35-090125. Ürünün faturası mevcut. Telefonu aldıktan bir süre sonra BTK’dan gelen mesaj ile cihazın IMEI’sinin kayıt dışı olduğu ve t...
Yorumlar