Kötü Koku Ve Hijyen Endişesi Nedeniyle M&M’s Ürününde Para İadesi Talebi

24 Mayıs 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiğim, İzmir Karşıyaka adresime teslim edilen M&M’s Renkli çıtır şekerleme kaplamalı sütlü çikolatalı drajelerin paketini açtığım anda çok yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Paketi açar açmaz gelen bu kötü koku nedeniyle ürünü avucuma döktüğümde, koku elime de sindi ve elimi yıkayana kadar geçmedi. Ürünün parti numarası 604B2JAN55’tir.

Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Getir müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim ancak sipariş numarasına bakarken uygulamada karşıma çıkan “değerlendir” kısmına yaşadığım durumu yazdım.

Kötü kokan bu ürünleri kesinlikle tüketmek istemiyorum ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu parti numaralı ürünler için gerekli incelemenin yapılarak aynı sorunu yaşayan başka tüketiciler varsa onların da mağduriyetinin önüne geçilmesini rica ediyorum.