İki Defada Bozuk M&M Drajesi, Sağlık Riski Ve Güven Sorunu

İstanbul’da bugün Irmaklar isimli marketten aldığım M&M drajenin paketini açar açmaz üründe bariz şekilde bozuk tat ve koku fark ettim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 11.26 olarak görünüyor. Üstelik aynı problemi daha önce farklı bir marketten aldığım M&M drajede de yaşamıştım ve yine ürün açıkça bozulmuş durumdaydı.

Aynı marka üründe kısa süre içinde iki kez bozuk ürünle karşılaşmış olmam, bu markanın ürün güvenliği ve kalite kontrol süreçlerine olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Sağlığı riske atan bu durumun kabul edilebilir hiçbir tarafı yok. İlgili parti ve ürünlerinizle ilgili acil ve detaylı bir inceleme yapılmasını, resmi ve yazılı bir açıklama ile birlikte tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Bozuk çıkan ürünler için eksiksiz para iadesi veya ürün değişimi istiyorum. Bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin derhal alınmasını ve bu yaşanan durumun ciddiyetine uygun şekilde telafi edilmesini bekliyorum.