Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

4 Mart’ta Lyrashoes.com.tr sitesinden lacivert Bayaband Crocs siparişi verdim, sipariş numaram 1869. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ne kargo oluşturuldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Durumu öğrenmek için sitede belirtilen WhatsApp hattından defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Site üzerinden talep oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Telefon numaralarını aradığımda da ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor ya da düşmüyor. Hem ürün ortada yok hem de iletişim tamamen kapalı.

Ben bu durumdan hem kendi adıma hem de aynı sorunu yaşayan diğer müşteriler adına şikayetçiyim. Reklam yapıp ödeme alıyorlar ancak ne siparişleri zamanında gönderiyorlar ne de müşteriyle ilgileniyorlar. Eğer bu işi düzgün ve şeffaf şekilde yapamayacaklarsa bu şekilde devam etmemelerini, gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.