Teslim Tarihini Kaçıran Ve Hesabımı Engelleyen Firmadan Tam İade Talebi

24 Mayıs 2026 tarihinde Lyno Case’den Instagram sayfalarındaki link üzerinden kredi kartıyla toplam 539,98 TL ödeyerek #2951 numaralı, üç adet kişiye özel telefon kılıfı siparişi verdim. Tekstil ve Moda tasarım öğrencisiyim ve hocamız final ödevi olarak kendi tasarladığımız deseni bir ürüne bastırmamızı istedi. Ben de kendi çizdiğim desenleri bu kılıflara bastırmak için özellikle bayramın birinci günü dahil olmak üzere birçok yere yazdım, çoğu firma yetişmeyebilir dedi. Lyno Case’e durumumu anlattığımda ise 2 Haziran’a kadar kesinlikle yetişeceğini, merak etmemem gerektiğini söylediler.

Benim için çok kritik bir tarih olduğu için defalarca sınav tarihini hatırlattım, sınavdan kalmak istemediğimi, ne zaman kargoya verileceğini sordum ve bunun benim için çok önemli olduğunu belirttim. Buna rağmen son yazdığım mesaj sadece görüldü olarak bırakıldı, hiçbir cevap verilmedi. Ben de keşke en azından “yetişmeyecek” deseydiniz, ben de boşuna para harcamadan aceleyle dışarıdan baskıcı arardım, demek zorunda kaldım. Sonrasında mecburen dışarıda başka bir yere, başka bir ürüne desenimi bastırdım çünkü sınav haftam bitmek üzereydi ve Lyno Case’den kılıflar hâlâ ortada yoktu.

2 Haziran’a yetişeceği söylenen ürünler bugün ayın 7’si olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Üstelik Instagram üzerinden yazdığım hesabın beni engellediğini gördüm. Yani hem verdiğiniz teslim tarihine uymadınız hem de mağduriyetimi dile getirdiğimde cevap vermek yerine hesabımı engellediniz.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Lyno Case’den #2951 numaralı siparişime ait 539,98 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu saatten sonra ürünlerin gelmesini istemiyorum, çünkü final ödevim için zaten başka bir çözüm üretmek zorunda kaldım ve süreçte hem zaman hem de güven kaybı yaşadım.