Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Hiç Cevap Gelmedi

19 Nisan Perşembe günü Shopier üzerinden Lynocase adlı satıcıdan iPhone 12 için üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 539,98 TL ödeme yaptım ve o günden bu yana ne herhangi bir kargo bilgisi ne de bilgilendirme mesajı alabildim.

Sipariş numaram #2745 olmasına rağmen günler geçmesine karşın ürünlerim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Instagram üzerinden satıcıya defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma geç kalınmadan teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.