to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
10 Mart 17:0237
Luxseshoes adlı Instagram sayfasından 9 Mart Pazartesi günü spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargoyla elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim ayakkabı ile tamamen farklı bir modeldi ve görsellerdeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne yanlış ürünün değişimi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir model gönderildiği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
