to read complaints and reviews, or file yours.@luxseshoes Siparişimle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor
Luxseshoes adlı Instagram sayfası üzerinden WhatsApp yoluyla 2 çift ayakkabı siparişi verdim. 20.02.2026 Cuma günü kargom elime ulaştı ancak gelen ayakkabıların hem şekli, hem numarası hem de rengi tamamen farklıydı, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Siparişi kapıda ödemeli ve kredi kartıyla yaptım, toplam 3.000 TL ödedim. Kargo paketi şeffaf değildi ve paket Elle açılamayacak şekilde aşırı bantlanmıştı, bu nedenle ürünü kontrol etme imkanım olmadan teslim almak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. İstediğim ürünlerin ellerinde olmadığını düşündüğüm için yanlış gönderilen bu ürünleri kesinlikle kabul etmiyor, ödediğim toplam 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
