to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gözlük Gönderimi Ve Satıcının Cevapsızlığı
Luxionwear.com sitesi üzerinden beğendiğim bir gözlük için satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, istediğim modeli ve detaylarını açıkça anlattım ve buna göre ürün istedim. Ancak bugün kargo elime geçtiğinde, konuştuğumuz ve talep ettiğim ürün yerine bambaşka bir Rayban güneş gözlüğü gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gelmesi üzerine satıcıya WhatsApp’tan hemen yazdım, durumu açıkladım ve değişim veya iade talebinde bulundum. Buna rağmen mesajlarım sadece görülüyor, hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Telefonla aradığımda da çağrılarım açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ödemeyi de kapıda ödeme yöntemiyle yaptım.
Talep ettiğim ürünün gönderilmesini veya gönderilen yanlış gözlüğün iade alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Satıcının iletişimsiz ve ilgisiz tavrının da dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
