@luxhaliortulerii Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı İletişim

Lux halı örtüleri isimli sosyal medya üzerinden iletişime geçtiğim firmadan 11 Kasım tarihinde 1 adet halı örtüsü siparişi verdim. Aralıklı olarak sormama rağmen 24 Aralık 2024 tarihine kadar ürün elime ulaşmadı.

Bana 'yoğunluk var, hazırlayamıyoruz' cevabı verdiler. 24 Aralık'ta taahhüt ettikleri tarihte ürünü kargoya vermedikleri için iptal etmelerini yazılı olarak istedim. 27 Ocak 2025'de ürünü gönderip tarafıma 'kargonuz tarafımıza ulaştığında gerekli yasal işlemi başlatacağız. Teslim almayacağınızı bildiğimiz halde gönderdik.

Avukatımızla görüşerek iletişim sonlandırıldı. Süreç boyunca telefon numaramız üzerinden ya da avukatımız aracılığıyla tekrar iletişime geçmenizi istemiyorum. Şikayet kesinlikle geri çekilmeyecektir' şeklinde cevap yazıldı.