Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Luxell Ankastre Cam Ocak
Tuna
17 Ekim 2023 13:54
2.241"Teşekkürler nurgül hanim🙂"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Kumtel Grubu
- Luxell
- Luxell Ocak Sorunu Çakmağı Dönmüyor
ID:28016193
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Luxell Ocak Sorunu Çakmağı Dönmüyor
Merve
27 Şubat 2024 21:12
1.004
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim Luxell ailesine sorunum çözüldü 🙂”
Merhaba, Luxell marka ankastre ocağımı alalı dört yıl oldu. Sanırım musluktan su sızıntısı olmuş ve bu durum ocağın çakmak mekanizmasına zarar vermiş olabilir. Şu anda ocak çakmağı dönmüyor ve sorun yaşıyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olabilir misiniz? İlginize şimdiden teşekkür ederim. En kısa sürede geri dönüş yaparsanız çok sevinirim.
Gelişme
28 Şubat 2024 06:48
İyi günler ocak dönme sorunum çözüldü aramanıza gerek kalmadı çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için Luxell ailesine çok teşekkür ederim kendiliğinden düzeldi bende şaşırdım ama demek ki kuruyunca düzeldi inşallah tekrar bir sorun yaşamam çok teşekkür ederim
Merve
28 Şubat 2024 06:49
Çok teşekkür ederim Luxell ailesine sorunum çözüldü 🙂
28 Şubat 2024 07:34 (Şikayetten 10 saat sonra)
SAYIN Merve K. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nurgül. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Benzer Şikayetler
Ankastre Ocak Kullanımında Güvenlik Sorunu
Gülsüm
09 Ocak 2025 16:53
335Luxell marka ankastre ocak gözleri oturmuyor ve camla göz arası açık duruyor. Tencere tava yamuk duruyor. Ocağın üzerine tencere koyulduğunda tencere sallanıyor ve dökülme riski var. Ocağın değiştirilmesini istiyoruz. Servis çok ilgisizdi servis böyle yaparsa isini biz yanalım mi çözüm istiyorum aci...
Ubeydullah sonuçtan hiç memnun değil
Luxell Vitroseramik Ocak Aldım Bozuk Çıktı 1.5 Aydır Sorunum Çözülmedi
Ubeydullah
07 Mart 2024 15:39
1.847Luxell marka vitroseramik ankastre ocağı satın aldım ve kurulumu yapıldı; ancak elektrikli ocak kısmı fabrika çıkışlı olarak arızalıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisin kaydı kapatmadığını belirttiler. Bana servisin numarasını verdiler ve iletişime geçmemi rica ettiler. Bunun üzerine servis...
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Luxell Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu
Ömer
29 Kasım 2024 14:20
1.936Luxell ankastre set üstü ocak aldım, henüz bir buçuk, iki yıl oldu. Ocağın çakmağı arızalandı ve bazı vanaları çok zor dönüyor, iyi çalışmıyor. Luxell müşteri hizmetleri telefon numaralarını haftalarca arıyorum, ancak telefona cevap vermiyorlar. Bozuk ocakla baş başa kaldım. Özellikle yineliyorum, k...
+2
1 Destek
Luxell Ocak Kurulumu Şikayeti
Elif
09 Ekim 2023 15:00
894Luxell'den aldığımız ankastre ocak için 5 aydır çağrı merkezine kayıt oluşturuyoruz. Herhangi bir dönüş yapılmadı. 5 gündür ocağı kullanamıyoruz ve çözüm bulamıyoruz. Luxell alacağınız zaman bir daha düşünmeniz lazım servisi ve çağrı merkezi yardımcı olmuyorlar. Sadece satış için varlar müşteriyi ma...
Yorumlar