Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Luxell Ocak Sorunu Çakmağı Dönmüyor

27 Şubat 2024 21:121.211
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim Luxell ailesine sorunum çözüldü 🙂

Merhaba, Luxell marka ankastre ocağımı alalı dört yıl oldu. Sanırım musluktan su sızıntısı olmuş ve bu durum ocağın çakmak mekanizmasına zarar vermiş olabilir. Şu anda ocak çakmağı dönmüyor ve sorun yaşıyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olabilir misiniz? İlginize şimdiden teşekkür ederim. En kısa sürede geri dönüş yaparsanız çok sevinirim.

Gelişme

28 Şubat 2024 06:48

İyi günler ocak dönme sorunum çözüldü aramanıza gerek kalmadı çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için Luxell ailesine çok teşekkür ederim kendiliğinden düzeldi bende şaşırdım ama demek ki kuruyunca düzeldi inşallah tekrar bir sorun yaşamam çok teşekkür ederim

Merve
28 Şubat 2024 06:49

Çok teşekkür ederim Luxell ailesine sorunum çözüldü 🙂

28 Şubat 2024 07:34 (Şikayetten 10 saat sonra)

SAYIN Merve K. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nurgül. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankastre Ocak Kullanımında Güvenlik Sorunu

9 Ocak 2025 16:53368

Luxell marka ankastre ocak gözleri oturmuyor ve camla göz arası açık duruyor. Tencere tava yamuk duruyor. Ocağın üzerine...

1

Luxell Vitroseramik Ocak Aldım Bozuk Çıktı 1.5 Aydır Sorunum Çözülmedi

7 Mart 2024 15:393.145

Luxell marka vitroseramik ankastre ocağı satın aldım ve kurulumu yapıldı; ancak elektrikli ocak kısmı fabrika çıkışlı ol...

Luxell Vitroseramik Ocak Aldım Bozuk Çıktı 1.5 Aydır Sorunum Çözülmedi
1

Luxell Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu

29 Kasım 2024 14:202.138

Luxell ankastre set üstü ocak aldım, henüz bir buçuk, iki yıl oldu. Ocağın çakmağı arızalandı ve bazı vanaları çok zor d...

Luxell Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu
Luxell Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu
+2
1 Destek

Luxell Ocak Kurulumu Şikayeti

9 Ekim 2023 15:00969

Luxell'den aldığımız ankastre ocak için 5 aydır çağrı merkezine kayıt oluşturuyoruz. Herhangi bir dönüş yapılmadı. 5 gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Luxell Davlumbaz Arızası İçin Gelen Teknik Servis Görüşü!

Luxell DavlumbazArızası İçin Gelen Teknik Servis Görüşü!

Profil fotoğrafı
Ali
Luxell Masaj Koltuğu Hasarlı Geldi

Luxell MasajKoltuğu Hasarlı Geldi

Profil fotoğrafı
Murat
Luxell Davlumbazı Kullanamıyoruz, Yüksek Gürültü Ve Sarsıntılı Çalışıyor!

Luxell DavlumbazıKullanamıyoruz, Yüksek Gürültü Ve Sarsıntılı Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Luxell Halı Yıkama Makinesi Hüsranı!

Luxell HalıYıkama Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sezen
Luxell Ürün Deforme Olmuş!

Luxell ÜrünDeforme Olmuş!

Profil fotoğrafı
Sebahat
Luxell Ocak Seçiminde Aşırı Pişmanlık!

Luxell OcakSeçiminde Aşırı Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Salim