Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayati Tehlike Yaratan Ocak Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Oğuzhan
05 Mayıs 17:17
926

Merhabalar, kullanmakta olduğum 5 gözlü Luxell lx-50 oahdf Wok Gözlü Beyaz Cam Ankastre Ocak'ın kurulumundan itibaren en büyük (orta) gözü yanmıyordu. Bu nedenle iki kez servis geldi ve ikinci gelişlerinde bu problem giderildi. Ancak, yaklaşık 4-5 ay sonra yemek yaparken ocakta büyük bir patlama meydana geldi. Patlamanın şiddetiyle ocak yerinden sarsıldı. Servisi aradık, gazı kestik ve ocağı kullanmadık. Yaklaşık 1,5 aydır aynı problemden dolayı dört kez daha servis geldi. 'Ocağınız kontrol edilmiştir. Herhangi bir problemi yoktur. Kullanıma devam edebilirsiniz.' deniyor. Her seferinde aynı cevabı alıyoruz. Ancak bugün servisten geldikten sonra aynı problemi tekrar yaşadım. Artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Bu kadar sorun çıkaran bir ürün neden değiştirilmiyor? Her seferinde 'Bir problem yok.' denilerek geri getiriliyor. Gazla çalışan bir ürünün bu şekilde hayati risk taşıması beni endişelendiriyor. Sonuç olarak anlamıyorum; Luxell servisi çözüm üretmiyor. Lütfen acil şekilde yardımcı olun ve problemimi çözün, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma
29 Ağustos 2023 15:44
2.518
1
Afitap sonuçtan hiç memnun değil

Afitap
21 Mayıs 21:06
535
Luxell Ankastre Ocakta 1 Yıldır Çözülemeyen Arıza Ve Servis Sorunu
Luxell Ankastre Ocakta 1 Yıldır Çözülemeyen Arıza Ve Servis Sorunu
Luxell Ankastre Ocakta 1 Yıldır Çözülemeyen Arıza Ve Servis Sorunu
Luxell Ankastre Ocakta 1 Yıldır Çözülemeyen Arıza Ve Servis Sorunu
+1
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

İdris
20 Aralık 2024 14:34
840
Patlayan Ocak Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

İdris
21 Aralık 2024 23:46
1.063
Luxell 40-tahdf Opall Şikayeti

Mustafa
29 Aralık 2024 23:10
1.049
Benzer Şikayet Yaz