Hijyen Sorunu Ve Uzman Olmayan Personel Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım

10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kızılay’daki Bera Beauty’de protez tırnak işlemi için randevu aldım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde özellikle “uzmana yönlendirilirsem sevinirim” şeklinde belirttim. Ancak gittiğimde işlemi yapan kişinin yaşı 16-17 civarındaydı. İşlem sırasında tırnak etlerim ciddi şekilde kesildi, kanama oldu ve buna rağmen “sizin deriniz hassas” gibi bahanelerle durum geçiştirilmeye çalışıldı.

İş yerinin içi tamamen hijyensizdi. Her yer toz içindeydi, masaların üstünde başkalarına ait yapılmış tırnaklar duruyordu. Bu görüntü hem sağlıksız hem de son derece rahatsız ediciydi. Hijyen kurallarına kesinlikle uyulmadığını gözlemledim.

Manikür sırasında tırnak etlerim ciddi şekilde zarar gördü, acı ve kanama yaşadım. Fotoğraflarını ekliyorum. Bu durum yalnızca hizmet kusuru değil, aynı zamanda sağlık açısından riskli bir durum. Sağlık Bakanlığı’nın denetim yapmasını talep ediyorum.

Ayrıca işlem, olması gerekenden çok daha uzun sürdü ve yaklaşık bir saatten fazla zamanımı aldı. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle yetkililerin acil şekilde denetim yapmasını istiyorum.