Kokusuz Koku Dağıtıcıları Ücretsiz Gönderim Talebi

Trendyol üzerinden Luvroshe marka koku dağıtıcı ürününden kampanyalı olarak “1 alana 2. Si 1 TL” şeklinde iki adet satın aldım. Ancak her iki ürünün kutusundan da hiçbir şekilde koku çıkmadı, sadece cihazlar gönderildi.
Siparişimi Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile teslim aldım, fakat ürünlerin içinden çıkması gereken kokular gönderilmediği için ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Şu ana kadar Trendyol veya satıcı ile ayrıca bir yazışma yapmadım.
Eksik gönderilen kokuların acilen tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Luvroshe'den iki koku dağıtıcı aldım, ancak hiç koku gelmedi. Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçmedim, firma bana dalga geçti ve sorunum çözülmedi. Eksik kokuların gönderilmesini veya iade alınmasını talep ediyorum.






