to read complaints and reviews, or file yours. 
Luventa Aksesuar’dan aldığım kolye, görseldeki üründen tamamen farklı ve kalitesiz bir şekilde gönderildi. Dün teslim aldığım ürünü iade etmek için firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Hem mesaj yoluyla hem de telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. İade işlemi için gerekli olan gönderi numarasını talep ettim, ancak cevap verilmediği için kargo şirketinde yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım ve işlemimi gerçekleştiremedim.
Sipariş için 580 TL ödeme yaptım. Satın alırken değişim ve iade hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Ürünü iade edip ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Luventa Aksesuar’dan online olarak “Külçe Altın Kolye” siparişi verdim. Siparişimi cumartesi günü oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı (takip no: 727487082760). Ancak gelen kolye, sitedeki görselde gösterilen üründen tamamen farklı ve kalitesizdi. Ayrıca kolye ucunda siyah bir leke vardı. Satın al...
11 Kasım’da Luventa’dan külçe altın kolye siparişi verdim ve ürün 15 Kasım’da Uşak’taki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 266260-8397-1. Ürünü teslim aldığımda, görseldeki üründen farklı ve daha kalitesiz olduğunu fark ettim. Kapıda kredi kartı ile 580 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası firma...
8 Eylül 2025 tarihinde Luventa Aksesuar’ın Instagram hesabı üzerinden 6283 numaralı siparişim elime ulaştı. Sipariş ettiğim kolyenin zinciri ve ucu farklıydı, yani bana yanlış ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma cevap verilmedi ve ardından hes...
Yorumlar