to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebi
Luventa Aksesuar’ın Instagram hesabı ve web sitesi üzerinden harfli bir bileklik siparişi verdim. 17 Mart tarihinde verdiğim, 27709 numaralı siparişim için yaklaşık 680 TL ödeme yaptım. Kargom dün elime ulaştı, 111481972319 takip numaralı gönderiyle tarafıma tamamen alakasız ve son derece kalitesiz bir kolye gönderildi.
Hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de ürünün kalitesinin vaat edilenden çok uzak olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca sitede yer alan telefon numarasını aradığımda böyle bir numaranın bulunmadığı söyleniyor, firmaya başka kanaldan da ulaşamıyorum.
Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürün için ödediğim yaklaşık 680 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmeyen, telefon numarası dahi çalışmayan bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
