to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Luventaaksesuar isimli sayfadan bir kolye siparişi verdim ve ürün 4 Aralık Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda siparişini verdiğim model yerine tamamen farklı bir modelde kolye gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün geldiğini hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya ilettim. Bana değişim ve iade yapabileceklerini söyledikleri halde sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, mesajlarıma cevap vermediler. Ürünü şubeden ödemeli olarak 580 TL ödeyerek teslim aldım ve şu anda ne üründen memnunum ne de muhatap bulabiliyorum.
Yanlış ürün gönderildiği ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı için, ödediğim 580 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Luventa Aksesuar’ın Instagram hesabı üzerinden 6283 numaralı siparişim elime ulaştı. Sipariş ettiğim kolyenin zinciri ve ucu farklıydı, yani bana yanlış ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma cevap verilmedi ve ardından hes...
Luventaaksesuar sayfasından Salı günü sipariş verdiğim kolye Perşembe günü elime ulaştı ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Hem yanlış ürün gönderildi hem de sitede göründüğüyle hiçbir alakası yoktu. Kolyenin rengi atmış durumda, son derece kalitesiz ve görsellerdeki ürünle uzaktan yakınd...
Luventa Aksesuar’dan aldığım kolye, görseldeki üründen tamamen farklı ve kalitesiz bir şekilde gönderildi. Dün teslim aldığım ürünü iade etmek için firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Hem mesaj yoluyla hem de telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. İade işlemi için gerekli...
Yorumlar (9)