to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderildi, Tam İade Talep Ediyorum
Instagram üzerinden Luventaaksesuar adlı sayfadan alışveriş yaptım. Bu sayfadaki kişiyle yazışarak 2 adet külçe kolye, bileklik, küpe ve 3 adet ajda bilezik sipariş ettim, toplam 3.400 TL’yi de kargo tesliminde kredi kartıyla ödedim. Sipariş verirken mesajlarda bu ürünlerin açıkça yazılı olduğu bir içerik paylaşılmıştı.
Bugün kargom teslim edildi ancak paketten sadece pazardan alınmış gibi görünen, kararmış zincire takılmış, siparişimle ilgisi olmayan bir kolye ve bileklik çıktı. Küpeler ve 3 adet ajda bilezik ise hiç gönderilmedi. Yani hem ürünler eksik, hem de gönderilenler vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Kargo poşetinin üzerinde satıcı olarak M*** D**** ismi yazıyor. Sabah saatlerinden bu yana defalarca aramama ve mesaj yazmama rağmen bana kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Aynı hesaba arkadaşım “sipariş vermek istiyorum” diye yazdığında ise ona hemen dönüş yapıldı, bu da bilerek ve isteyerek mağdur edildiğimi düşündürüyor.
Ben hem gönderilmeyen ürünlerimin ya gönderilmesini ya da ödediğim 3.400 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu davranışın başka insanlar mağdur edilmeden son bulması için gerekirse savcılığa da başvuracağımı, resmi şikayet sürecini sonuna kadar takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu kişi ve hesapla ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Instagram üzerinden Luventaaksesuar adlı sayfadan sipariş verdim, 2 adet külçe kolye, bileklik, küpe ve 3 adet ajda bilezik aldım ve 3.400 TL ödedim. Kargo geldiğinde sadece kararmış bir kolye ve bileklik gönderildi, diğer ürünler eksikti ve gönderilenler siparişle uyuşmuyordu. Satıcıdan defalarca arama ve mesajla iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiç geri dönüş almadım. Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ediyorum ve bu hafta suç duyurusunda bulunacağım. Satıcıyı sahte adres, sahte IBAN ve sahte marka olarak nitelendiriyorum.
