to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Takıların Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Luventa Aksesuar’dan 1 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden kolye ve kelepçe siparişi verdim. Ödemesini toplam 1.320 TL olarak yaptım ve sipariş numaram da bulunuyor. Buna rağmen ne istediğim kolye ne de kelepçe tarafıma gönderilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram DM üzerinden defalarca yazdım, WhatsApp hattından ulaştım ve telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hem ürünlerim gelmedi hem de bilgi alamıyorum.
Ödediğim 1.320 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Haziran’da Instagram’daki “Luventa Aksesuar” sayfasından kolye ve kelepçe siparişi verdim, ürünler 2 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.320 TL ödeyerek teslim aldım. Siparişime ait dekont ve bilgiler bende mevcuttur.
Kargoyu açar açmaz, gelen ürünlerin kesinlikle sipariş ettiğim kolye ve kelepçe ile hiçbir şekilde alakası olmadığını gördüm. Modeli, görünümü tamamen farklı, benim seçtiğim ürünlerle uzaktan yakından benzemeyen bambaşka ürünler göndermişler. Bu durumun açıkça yanıltma ve mağduriyet olduğunu düşünüyorum.
Ürünleri teslim aldığım andan itibaren hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından ve telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım, mesajlarım ve aramalarım tamamen yanıtsız bırakıldı. Ne iade için yönlendirme yapıldı ne de yaşadığım sorunla ilgili tek bir açıklama yapıldı.
Yanlış ve alakasız ürün gönderen ve sonrasında hiçbir şekilde dönüş sağlamayan Luventa Aksesuar nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.320 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde insanları yanıltan sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
