to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Bileklikle Gelen Kalitesiz Ürün Ve Yanıtsızlık
Luventa Aksesuar’ın Instagram hesabı üzerinden görselini beğenerek bir bileklik sipariş ettim. 18 Mart tarihinde ürün elime ulaştığında, görselde gösterilen bileklikle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok daha farklı ve oldukça kalitesiz bir bileklik gönderildiğini gördüm. Ürün görselle vaat edilenle gelen ürün arasında ciddi fark var.
Bu bileklik için kapıda ödeme yöntemiyle 600 TL ödedim. Yaşadığım sorun sonrası hem Instagram hesapları üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Gönderilen hatalı ve kalitesiz ürünün iadesini almak ve ödediğim 600 TL’nin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu ilgisizlik ve ürün-görsel uyumsuzluğu konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
