Luventa Aksesuar Yanlış Ve Kalitesiz Bilezik İçin İade Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Luventa Aksesuar adlı hesaptan üçlü bilezik satın aldım. Ürünü salı günü kapıda ödeme ile teslim aldım, ancak gelen bileziğin hem rengi çok kötü hem de modeli siparişte gördüğümle tamamen farklıydı.

Ürün hem yanlış hem de kalitesiz olduğu için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Instagram DM üzerinden mesaj attım, profillerinde yazan WhatsApp iletişim numarasına sürekli yazdım ve aradım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiği, ayrıca hiçbir şekilde muhatap bulunamadığı için ödediğim 880 TL’nin iadesini talep ediyorum.