Kargoya Verilmeyen Sipariş 1.360 TL İadesi Talebi

09.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Luventa Aksesuar sayfasından görseldeki kararmaz çelik kolyeleri sipariş ettim ve 1.360 TL tutarında EFT ile ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün 1–2 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi.

Siparişten iki gün sonra Instagram üzerinden yazdığımda yoğunluk nedeniyle gecikme olduğunu belirttiler, daha sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir kargo takip numarası, sipariş numarası ya da açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı ve şu anda hem ürünüm yok hem de ödediğim para ortada kaldı.

Ödediğim 1.360 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.